阿里云香港服務(wù)器“史詩級”宕機

發(fā)布時間 2022-12-19

2022年12月18日上午10點左右，阿里云的香港服務(wù)據(jù)點出現(xiàn)故障，導(dǎo)致托管在該地域的眾多服務(wù)項目出現(xiàn)無法訪問，其中包括澳門金融管理局、澳門銀河、蓮花衛(wèi)視在內(nèi)的多個關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。


阿里云官網(wǎng)12月18日下午更新處理進展稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認系香港PCCW機房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務(wù)器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲產(chǎn)品（對象存儲、表格存儲等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等）等云產(chǎn)品使用。


阿里云稱，這一故障也影響了香港地域控制臺訪問和API調(diào)用操作，事故發(fā)生后，阿里云工程師配合PCCW機房工程師加速處理，部分制冷設(shè)備正在恢復(fù)中。


據(jù)南都報道，截至 12 月 18 日下午 6 時許，澳門一些受影響的網(wǎng)站已可正常打開訪問，不過當?shù)匾恍﹤髅綉?yīng)用程序尚無法登錄。


阿里云宕機影響最為嚴重的當屬各大加密貨幣交易所。知名交易平臺“Gate.io”發(fā)布公告表示，受運營商部分網(wǎng)絡(luò)節(jié)點維護影響，充提服務(wù)將出現(xiàn)延緩。加密貨幣交易所OKX部分用戶無法提領(lǐng)，帳戶更顯示資金歸零，OKX稱，服務(wù)器供應(yīng)商阿里云出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致交易所部份功能出現(xiàn)問題。


根據(jù)最新的更新進展顯示，目前阿里云所租用的香港電訊盈科公司機房已修復(fù)制冷設(shè)備故障，阿里云香港地域所有可用區(qū)云產(chǎn)品功能正在陸續(xù)恢復(fù)正常。對于受本次故障影響的產(chǎn)品，阿里云將根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的SLA協(xié)議進行賠付。